Librio – Actualizaciones para tiempos inciertos
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Hola, a todos:
Con tanta incertidumbre en torno a todos los aspectos de la vida cotidiana en un mundo dominado por la palabra C, creamos esta publicación para poder darte actualizaciones sobre cómo se ve afectado Librio.
Lo actualizaremos con cualquier información importante sobre nuestro servicio y esperamos que la vida cotidiana de los ciudadanos de todo el mundo pueda continuar lo más normal posible.
Un saludo de todo el equipo de Librio.
Actualización 28 de mayo, 11:00 CET
Como en actualizaciones anteriores, nuestra producción se realiza sin interrupciones.
Reino Unido: para aproximadamente el 5% de nuestros pedidos en el Reino Unido, estamos viendo retrasos de 2 a 3 días, pero nuestros paquetes llegan sanos y salvos una vez que Royal Mail clasifica el volumen.
Internacional: Estamos viendo algunos retrasos en la aduana para pedidos fuera de la UE. Para pedidos para España, en algunas comunidades Correos tarda unos días más en clasificar los pedidos.
Actualización 27 de abril, 12:00 CET
Producción: nuestras maravillosas imprentas han mantenido nuestra producción durante este tiempo, por lo que todavía estamos produciendo nuestros libros sin interrupciones.
Envío nacional: en casi todos los casos, para los países en los que tenemos una imprenta local (Reino Unido, Alemania y Suiza) todo funciona con normalidad. Sin embargo, hemos visto algunos casos en los que los paquetes se han retrasado uno o dos días.
Envío internacional: para todos los países, excepto el Reino Unido, Alemania y Suiza, hemos visto algunos retrasos en el envío, lo que ha llevado a que los paquetes tarden un par de días más de lo esperado en llegar, por lo que es bueno tener esto en cuenta al realizar el pedido.
Actualización 16 de abril, 10:00 CET
Solo una actualización rápida para informar que nuestras imprentas siguen funcionando a plena capacidad y esperamos ver la luz al final del túnel a medida que los países europeos empiezan a levantar algunos bloqueos.
Os deseamos a todos unos días positivos y seguros con la familia.
Actualización 31 de marzo, 11:00 CET
Todas nuestras imprentas nos han informado que están trabajando de forma saludable, en turnos alternos y mantienen altos estándares sanitarios para garantizar que puedan permanecer abiertos.
Están agradecidos por cada libro que les enviamos para mantenerlos ocupados y enfocados durante este tiempo incierto. Gracias a nuestros maravillosos socios por mantener las luces encendidas.
Actualización 23 de marzo, 15:40 CET
Todas nuestras imprentas nos han confirmado que están trabajando con normalidad y los pedidos saldrán a tiempo.
Os deseamos a todos una semana maravillosa.
Actualización 17 de marzo, 15:00 CET
A pesar de las restricciones más estrictas en toda Europa, nuestras imprentas en el Reino Unido, Alemania y Suiza están produciendo nuestros libros como de costumbre y los servicios postales tienen un servicio normal.
Actualización viernes 13 de marzo, 16:40 CET
Actualmente, podemos operar sin interrupciones.
Librio es un equipo pequeño y ya estamos trabajando de forma remota, por lo que siempre estaremos disponibles, si tienes alguna pregunta.
Estamos en contacto constante con nuestros socios de impresión y logística, que toman todas las precauciones necesarias para garantizar que tu pedido se creará y enviará como de costumbre.
Si la situación cambia, publicaremos las actualizaciones aquí y en nuestras preguntas frecuentes.
Os deseamos a todos un tiempo seguro y pacífico a través de este extraño momento.